- Техническая поддержка, ИМЯ, здравствуйте!
- ...
- Уточните, пожалуйста, как к вам можно обращаться (эти данные записываем, чтобы внести в контакт при создании тикета)
- ...
- Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона (эти данные записываем, чтобы внести в контакт при создании тикета)
- ...
- Уточните, пожалуйста, какой контент приобретали (проверяем обслуживаем ли мы этот контент), где (облегчает поиск заказа) и когда (облегчает поиск заказа).